CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – SKD BUSINESS CENTER

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne SKD BUSINESS CENTER.

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

1. Présentation de SKD BUSINESS CENTER

SKD BUSINESS CENTER est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits divers destinés à améliorer le quotidien de ses clients.

Nous proposons des produits pratiques et accessibles avec un service de livraison fiable.

2. Commandes

Les commandes sont effectuées directement via notre site internet ou nos plateformes de vente.

Après validation de votre commande :

  • Vous serez contacté par téléphone ou WhatsApp pour confirmation.

  • Une commande non confirmée peut être annulée.

SKD BUSINESS CENTER se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'informations incorrectes ou incomplètes.

3. Prix des Produits

Les prix affichés sont exprimés en Franc CFA (FCFA).

Les prix indiqués ne comprennent pas toujours les frais de livraison, sauf mention contraire.

SKD BUSINESS CENTER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois le prix appliqué reste celui validé au moment de la commande.

4. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison varient généralement entre :

  • 24 à 48 heures pour les grandes villes

  • 2 à 5 jours pour les autres localités

Des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.

5. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont :

  • Paiement à la livraison

  • Mobile Money (si disponible)

Le client s'engage à payer le montant total indiqué lors de la confirmation de commande.

6. Vérification du Colis

Le client est invité à vérifier le produit lors de la livraison.

Toute anomalie doit être signalée immédiatement au livreur ou à notre service client.

Une réclamation tardive pourra être refusée.

7. Retours et Échanges

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

  • Produit défectueux

  • Produit non conforme

  • Erreur de livraison

La demande doit être faite dans un délai de 48 heures après réception.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine.

8. Responsabilité

SKD BUSINESS CENTER s’engage à fournir des produits conformes à leur description.

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • D’un retard de livraison indépendant de notre volonté

  • D’informations incorrectes fournies par le client

9. Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes

  • La livraison

  • Le service client

Vos informations ne seront jamais vendues ni partagées à des tiers sans votre accord.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation :

Service Client SKD BUSINESS CENTER
Téléphone / WhatsApp : (À ajouter